发布要点：

德勤今日正式公布，截至2024年5月31日的财年（2024财年）中，德勤全球成员机构收入合计672亿美元。与上一财年相比，按本币计增长3.1%，按美元计增长3.6%。

德勤全球首席执行官乔德明（Joe Ucuzoglu）表示：“过去一年，全球环境错综复杂，德勤继续保持增长态势，同时着力加大对新型技能的投入，以顺应日益变化的客户需求。德勤具备全方位的专业服务能力，深谙先进技术、行业知识和业务专精，致力协助客户、市场和整个社会迈向技术驱动下的转型之路，实现价值最大化。”

在与客户的合作中，德勤始终坚守宗旨：凭借领先的卓越审计质量，增强业界和市场的信任和信心，将深刻洞察转化为战略行动，以负责任的方式创造和维护价值，并打造创新解决方案，推动经济增长。

拥抱生成式人工智能，加速数字化转型

依托深湛的技术知识与敏锐的商业洞察，德勤从业人员协助企业将生成式人工智能纳入业务战略，并推动企业和行业的转型发展。我们充分发挥生成式人工智能的潜力，在开展试点和概念验证的同时，扩大生成式人工智能的部署规模，确保为各行各业的企业创造切实利益和价值，助力化愿景为现实。德勤的生成式人工智能孵化网络覆盖三个地区与八个国家，旨在赋能客户运用生成式人工智能工具，进而在其企业内部开发、部署并推广生成式人工智能解决方案。过去一年，德勤已协助客户交付700多个项目，有效提升流程效率、降低成本、优化客户体验，同时凭借前沿洞察、快速创新和高效增长，实现了更大的价值创造。为了推动这一发展态势，我们进一步调整了长期规划，预计在2030财年之前实现对全球范围内生成式人工智能进行超30亿美元的投资。此前，德勤已宣布一项为期多年的10亿美元投资计划，用于人工智能交付平台开发、能力扩展以及人工智能和数据服务升级。与此同时，德勤还运用Trustworthy AITM框架来帮助管理生成式人工智能相关风险。

依托强大的生态与联盟体系，以及与全球领先技术提供商的深厚合作，我们助力客户顺应瞬息万变的发展格局。德勤很荣幸被评为谷歌云行业解决方案服务“2023生成式人工智能年度合作伙伴”，并荣膺亚马逊云科技 “2023全球数据与分析年度合作伙伴”，这充分彰显了我们以人工智能为核心构建行业领先解决方案的能力。我们继续加强与英伟达的合作关系，携手开启全新市场机遇，打造创新业务模式，例如，使用英伟达NIM代理蓝图定制基础模型，并很荣幸连续第四年被评为“英伟达合作伙伴网络年度全球咨询合作伙伴”。上述合作关系至关重要，有助于解决德勤客户和当今社会面临的复杂挑战。德勤的生成式人工智能孵化网络将与我们的联盟伙伴以及技术合作伙伴直接展开协作，其中包括领先的企业软件、硬件和云供应商。

德勤还与国际奥委会合作，利用丰富的数字化咨询经验，推动奥林匹克AI议程（Olympic AI Agenda）的发展。这将有助于通过人工智能增强人类各方面潜能、实现体育民主化，引导国际奥委会和奥林匹克运动迈向新未来。

塑造可持续增长

对于企业领导者而言，应对可持续发展挑战是一项迫在眉睫的重要议题。为了驾驭这一复杂局面，领先的解决方案不可或缺。德勤可持续发展团队与来自不同行业、不同地区的企业通力合作，助力其在气候转型中取得实质性的进展。我们协助客户将可持续发展纳入其战略和运营，开发全新可持续产品和服务，重塑供应链，为相关计划提供资金支持，考虑税收影响，提升韧性应对气候变化，量化并汇报相关进展，以及持续跟进不断变化的可持续发展监管要求。

通过深厚的生态与联盟关系，我们与世界领先的技术组织合作，协助客户实现监管合规，以数据驱动洞察，深化脱碳战略，并优先开展可持续发展投资。技术创新是我们业务的核心，我们已开发出多项解决方案，以满足客户最迫切的可持续发展需求。例如，我们运用专有技术帮助企业响应全球各地的可持续发展要求（如欧盟的《企业可持续发展报告指令》），借助地理空间技术应对实地挑战，同时开发了适用于多个行业的新业务应用。

德勤被Verdantix评为2024年ESG和可持续发展咨询领域的领导者，彰显了对德勤的高度认可。

打造长期竞争优势

通过德勤的全链运营服务和全球交付中心网络，我们的从业人员与企业共同设计、构建和管理其关键业务发展。德勤具备深厚的行业知识、领先的技术专精、自动化能力和数据洞察力，致力帮助客户提高运营效率和敏捷性、增创价值，并通过运营打造长期竞争优势。

过去一年，德勤持续扩大全链运营服务，打造针对特定行业的全新解决方案。例如，全链运营的未来差旅服务旨在对企业系统和业务流程进行现代化升级，利用数字签发和出行解决方案为差旅提供便利，实现更加无缝、安全的差旅体验，确保乘客更加迅速、顺利地获取必要旅行证件，让未来旅途更加畅通。“软件定义汽车”一站式平台可帮助制造商发送安全更新、加快上市速度以及集成第三方应用程序，同时减少人工操作。全链运营团队还引进了新兴颠覆式技术，如生成式人工智能。德勤的“人工智能工厂即服务”可帮助企业在多个行业和业务场景中运用这一新兴技术，以较低成本快速实现巨大价值。这一服务可直接提供高性能计算基础设施、人工智能软件、第三方数据以及稀缺技能和经验，旨在帮助客户设计、开发并执行定制化人工智能/生成式人工智能用例、工作流程和模型，以实现重大业务成效。

德勤被Gartner® MagicQuadrant™评为2024年财务和会计业务流程外包服务领导者。

德勤正着力调整并简化业务架构与市场战略。2025财年，我们结合自身专业服务能力，设置了以下业务部门：审计及鉴证、税务与法律，以及咨询业务下的两个部门——战略、风险与企业交易以及技术与转型。这一举措有助于德勤更好地发挥市场领先的多元专业服务能力，协助客户解决当前最重要的战略议题。我们期望借此强化综合解决方案，以应对全新涌现的客户议题，并向所有利益相关方提供最优质的服务。

德勤2024财年收入基于调整前的业务架构。2024财年，各业务线中，税务与法律业务收入增速最快，按本币计算增长8.7%，其次是审计及鉴证业务，增长4.1%。纵观地区层面，欧洲、中东和非洲地区增长最快，增速达8.5%，其次是美洲地区，增长1.4%。在Gartner 2024年《供应商评级报告》中，德勤连续第三年被评为最高等级“优异（Strong）”。